近日,黑牛投訴接到一條投訴,消費者劉先生稱,2020年2月13日,自己在北京市豐臺區一家便利蜂購買了“金鑼王中王”火腿腸一根,食用了一半才發現該火腿腸上有一塊白色霉斑。隨后,劉先生查看,該火腿腸生產日期為2020年1月1日,保質期為6個月,并未過保質期。于是,劉先生向便利蜂反映情況,便利蜂員工表示可賠償一根同款產品。
劉先生表示,遇到金鑼火腿腸保質期內發霉并不是第一次了。2019年12月底,其同事張女士在北京豐臺一家華聯生活超市購買的“金鑼雞肉火腿腸”,同樣出現發霉情況。
據了解,張女士吃到發霉火腿后,曾向金鑼廠家進行投訴,有工作人員聯系查看發霉火腿,該人員回復,火腿腸發霉是因為腸衣熱合線的位置開裂破損,接觸空氣產生了霉菌導致的發霉。
對此,張女士表示質疑,稱其打開該火腿腸時,并未見腸衣破損,且發霉的地方像是有異物。之后,張女士將問題火腿寄給商家檢測,希望得到其專業部門的解答,但至今已有兩個多月的時間,張女士未收到廠家相關回復。
劉先生稱,吃到發霉金鑼火腿腸之后,自己也在網上查看了一些關于金鑼火腿腸出現食品安全問題的信息,發現金鑼火腿腸保質期內發霉,已不是一次兩次了。在另一投訴平臺,2月12日有消費者投訴購買的雞肉腸驚現黑色物體,類似發霉;2月10日曾有消費者投訴在金鑼火腿中吃到粉紅色塑料片。劉先生表示,這關乎食品安全問題,希望引起廠家的重視。
對消費者反映的情況,黑牛投訴將持續關注。
(注:文中圖片均為消費者提供)